西部航空有限责任公司差异化服务告知书

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尊敬的旅客朋友们：

西部航空自2015年3月起转型低成本航空运营模式，持续推行差异化服务理念。我们在为旅客提供更多客票产品的同时推广各类增值服务产品，旅客可按需选择付费逾重行李、餐食等服务。为使广大旅客了解西部航空行李运输及逾重行李收费标准，现将相关标准告知如下：

一、每位旅客可免费携带一件重量在7公斤以内，尺寸不超过40CM×30CM×20CM的非托运行李。托运行李尺寸不得超过40CM×60CM×100 CM，免费托运行李额根据您购买的客票种类进行区分。详见下表：

注：自2019年5月9日起，V舱行李额调整为0KG。如您在2019年5月9日(含)前购买V舱客票，我司仍然按照10KG为您保障。

二、凡超过免费行李额的行李，均需收取逾重行李费。在差异化服务推广期间，西部航空实行逾重行李收费标准优惠政策，具体政策明确如下：

托运时公斤数舍去小数取整至个位，收费总金额舍去个位取整至十位。例如旅客乘坐重庆-广州（航距1188公里）的航班，行李逾重6.6公斤则计重6公斤，每公斤单价收费金额为14元，共计84元，舍去个位取整至十位后按照80元收取。优惠政策截止日期另行通知。

西部航空有限责任公司

2019年4月30日